イワイ株式会社
個人も、会社も、社会も。幸せの実現に向けた“進化”を止めずに歩む。
イワイ株式会社
複合機やパソコン、プリンター、事務用品など、ビジネスに関わる多彩なソリューションを提供するイワイ（金沢市）。拠点を置く石川・富山で築き上げてきた基盤は極めて強固だ。1946年の創業から75年以上、企業理念「個人と会社と社会の幸せを実現する」を拠りどころに、「事業戦略」と「働き方改革」の両面で果敢な挑戦を続けている。
代表取締役社長 岩井 一平
1985年1月、金沢市生まれ。星稜高校出身。神奈川大学経済学部国際経営学科を卒業後、富士ゼロックス東京に勤務。その後、外資系企業を経てイワイに入社。営業職として研鑽を積み、2019年11月に代表取締役社長に就任。地元の経営者団体に所属したのを機に、伝統工芸や文化、まちづくりなど、ふるさと金沢への意識が高まっているという。座右の銘は「謙虚」。
変化できる者が生き残る
進化論を唱えたダーウィンは遺している。「最も強い者が生き残るのではなく、最も賢い者が生き延びるのでもない。唯一、生き残ることができるのは、変化できる者である」。この名言を実証するかのように、イワイは戦後の混乱が続く１９４６年に創業してから現在まで76年に及ぶ道のりを歩んできた。 １文字ずつ紙に文字を打ち付けるタイプライターの販売・修理を皮切りに、ワープロから複合機（コピー）、パソコン、アスクルへと、取り扱う製品は時代の流れとともに変わり続けている。過去の成功体験にとらわれることなく、時代の先を読み取って挑戦を繰り返す中で、バブル経済の崩壊や新型コロナの感染拡大など、幾度となく押し寄せた荒波を乗り越えてきたのだ。
イワイは事業の柱だけでなく、さまざまなソリューションを通して、顧客のビジネス環境も進化させてきた。とりわけ、近年力を注いでいるのが、ＤＸやリモートワーク、セキュリティなどをキーワードにした取り組みだ。イワイでは、システムエンジニアをはじめとしたパートナーとの連携を生かし、ＩｏＴ（Internet of Things）などの先進技術を盛り込んだソリューションを提供。中小企業の生産性向上や事務管理の作業効率化など、さまざまな困りごとに応えている。しかも、これらソリューションの企画・提案、導入にとどまらず、その後の保守・メンテナンスまでを一貫してカバーできるワンストップのサポート体制も、イワイの大きな強みになっている。
顧客との信頼が財産
長年にわたる歩みの中で築き上げてきた顧客との信頼関係は、イワイにとってかけがえのない財産である。３代目として会社を引っ張る岩井一平社長も若手のころ、つながりを強く意識する出来事があった。「営業としてお客様を訪ねた時です。『イワイさんがいるから安心して仕事ができる。なくなったら困るから倒産しないでね』と、冗談めかして声をかけていただきました」と振り返る。２０２３年春、イワイが顧客を対象に実施したアンケートでも同社の対応について「迅速」「親切」「丁寧」を挙げる回答が多く、高い顧客満足度が示されたそうだ。
とはいえ、現状にあぐらをかいていては、厳しい競争社会では瞬時に取り残されてしまう。イワイは今、これまで築いてきたノウハウや地域とのつながりを基盤としながら、現在の状況を冷静に分析し、未来に向けて飛躍していくための指針となるビジョンの策定に乗り出している。岩井社長は、「私たちが扱うのはモノではありません。付加価値を高めたソリューションです。何を売るかではなく、パートナーとしてお客様に何を提供できるかに軸足を置き、知恵を絞っていきたい」と断言する。
残業はほぼゼロに
変化に努めているのは、事業戦略だけではない。創業70年を契機に、働き方改革にも重点的に取り組んできた。社員アンケートを行い、その中から意見の多かった残業時間の短縮や給与アップを目標に、さまざまなアイデアを実践。その一つとして整えたのが、柔軟に働ける環境である。イワイでは、フレックスタイム制に改めるとともに、営業ルートによっては客先と自宅との直行直帰を認め、リモートワークもいち早く取り入れた。
加えて、グループウェアの活用で社員間の情報共有も図り、効率的な働き方も推し進めた。有給休暇制度も業務が早めに終わった際などに時間単位で取得できるように変更した。これらの改革を通して目に見える効果が表れており、社員一人あたり1日1時間ほどあった残業時間は現在、ほぼゼロにまで減少。かつてはみなし残業として支給していた手当を給与に組み込むことで、基本給もベースアップできた。
変化はさらに続く。２０２２年にもアンケートをもとに、長期休暇を取得しやすくし、副業もできるよう社員規則を変更した。「３カ月間、休みを取ってアメリカに出かけた者もいます。また、社員から新規事業の企画の持ち込みなども出てくるといったように、公私問わず好影響があります」と岩井社長。公私にわたって社員が輝ける環境づくりに邁進している。
自身の行動に責任を
このように社内外で活発な動きを見せるイワイの行動指針となるのは、いついかなる時も企業理念である。「『個人と会社と社会の幸せを実現する』。この企業理念はイワイの根幹です。トップだからといって外れた行動は許されません」と語る岩井社長。いくら会社に利益が出たとしても、社員やお客様にメリットが見えなければ、決して手を出さない。その逆もしかりだ。
当然、採用にあたっても、企業理念への共感が第一条件。加えて、コミュニケーションスキルが求められる仕事でもある。お客様の困りごとを聞くにしても、それを解決するために社内外の人と協力するにしても、しっかりと信頼関係を築くことが欠かせないからだ。技術革新とグローバル化が進む中、業界に関わらず、ビジネスを取り巻く環境は、大きくうねりながら常に変わり続けている。そんな潮流に飲み込まれないために、岩井社長は受け身ではなく、自ら率先して行動していく必要性も強調する。 「社会に出てからは、一つひとつの行動に対して責任を取るのは自分自身です。うまくいかないこともあるでしょう。ただ、その理由を会社や社会に押し付けているだけでは、何も変わりません。それに責任が伴うからこそ、成功した時のやりがいも大きくなるのです」。
こうメッセージを寄せる岩井社長も、先輩から受け継いできたバトンを次代につないでいく重責を担っている。だからと言って、守りに入るつもりは一つもない。次の時代を見据えた一手で、イワイはこれからも進化を重ねていく。
ビジネス・ソリューションのワンストップサービスを実現いたします
当社はサイバーリスクから企業を守るセキュアなネットワーク環境の構築をご支援するとともに、ドキュメント・ソリューションを核とした情報インフラの構築など、各種業務改善のご支援を行っております。
2017年に移転した金沢市大友の本社。50m道路からもほど近く、アクセスしやすい環境です。
旧社屋（昭和35年頃）
旧社屋（昭和60年頃）
先輩社員からのメッセージ
仕事とプライベートを両立できる環境。進歩があるので仕事に刺激があります。
ソリューション事業部 営業課 中村 雄太
金沢星稜大学 経済学部 卒
入社理由を教えてください。
新卒時は、出身地の富山県に本店があるメガネ販売会社に就職しましたが自分のやりたいことと違っていたので、人材会社に登録して当社を紹介してもらいました。 他にも何社か紹介してもらった中、話を進めるとイワイが一番自分に合っているような気がしたので転職を決意しました。
仕事で苦労したことは？
入社当初はＩＴ関係の知識もなく、先輩に同行したり現場を確認したりしながら、少しずつ知識を増やしてきました。この業界は技術の進歩が速く、勉強しないと時代についていけないので、なんとか半歩先にいるように現在も努力しています。 その反面、お客様から「ありがとう」と感謝された時には、大きなやりがいを感じることができる仕事でもあります。
今後の目標を教えてください。
入社9 年目になり、後輩の指導なども任されることになるかもしれませんが、自分としては、お客様のパソコンのトラブルを迅速に解決することで、お客様本来の業務に注力していただける力添えをしていきたいです。 また最近の社内での働き方改革により、残業もほとんどなく、プライベートと仕事をしっかり分けることができています。そのため休みの日はのんびりと家族4 人でくつろいだり、買物に行ったりして過ごしていますよ。
会社概要
| 会社名 | イワイ株式会社 |
| 住所 | 〒920-8205 石川県金沢市大友２丁目83番地 |
| 代表者 | 代表取締役社長 岩井 一平 |
| 設立 | 1948（昭和23）年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 社員数 | 47名 |
| 電話番号 | 076-239-3252 |
| URL | https://iwai-gr.co.jp |
| 事業内容 | ■ 法人顧客に対するネットワークトラブルの解決、業務改善の提案、システム、IT機器、OA機器の販売及び保守 ■ ITインフラの構築、社内ネットワークの構築及び保守 ■ オフィス家具、事務用品の販売、通販事業（ASKUL） |
募集要項
| 募集職種 | 法人営業 法人顧客に対する営業業務。顧客のネットワークに関する課題解決、業務改善提案を全般的に行います。ネットワークのトラブルから生産性向上、働き方改革等を通しさまざまなサービスを提案します。取り扱い商材は複合機、PC等の事務機器、業務に関わるシステム、役務サービス等多岐にわたります。また、業務用通販アスクルの販売代理を行っています。 |
| 給与 | 中途採用 年収300〜400万円 ※月額234,600円〜 |
| 諸手当 | 時間外手当、家族手当、通勤手当ほか |
| 賞与 | 年２回 |
| 昇給 | 年１回 |
| 退職金制度 | あり（勤続３年以上） |
| 勤務地 | 本社（金沢市大友2丁目） |
| 勤務時間 | 8:30〜17:30の中で8時間（フレックス） |
| 休日・休暇 | 土曜、日曜、祝日 年間125日 |
| 備考 | テレワークを導入・推奨するなど、社員にとって働きやすい環境づくりを徹底しております。 |